Opprinnelig postet av ChrML
AHA! ja, blir sendt i oppkrav, men, da blir det forhåndsbetaling neste gang ihvertfall
AHA! ja, blir sendt i oppkrav, men, da blir det forhåndsbetaling neste gang ihvertfall
Har kunn negative erfaringer med disse gutta, reklamasjoner blir avfeid umiddelbart uten begrunnelse. Jeg anbefaler dere å kjøpe Kina varer andre steder.
jeg er veeeeldig fornøyd med kimmit! kjøpte ei vifte derrifra nå, og den kom raskt!
dessuten samler jeg litt på stickers, så jeg ba om å få med litt reklameeffekter, og fikk nå tilsendt halve sjappa i reklamestickers! kontakten med dem har også vært veldig god. enkle å handle med!
97' Volvo S70 T5
90' Volvo 240GL (F+T)Solgt:(
Kjempe fornøyd, fantastisk service og ikke minst gode priser
Ser fram til neste dose med deler som skal handles.
kan vell da si at jeg er skeptisk og ikke fornøyd med dette her jeg også racing242...
sendte ksr en mail ang pris på oljekjøling, bensinpumpe og intercooler for fk i 242n... sendte denne 16 NOVEMBER... fikk i dag svar 5 DESEMBER...
da var i tillegg svaret som følger: noen bruker radiator fra bmw...
skjønner ikke hvor de tok spørsmålet om radiator fra og heller ikke hvorfor de ikke kunne svare på de ting jeg spurte om i mailen, nesten en mnd etter jeg sendte den... måtte jo også sende til alle 3 mailadressene jeg fant på sida deres for å få svar om ikke annet et totalt usaklig svar... alt for lenge etter det er akseptabelt å forvente svar fra et firma i norge!
håper noen kan bringe det videre og kanskje få noen til å ta tak i kundeservicen... for sånn gjør meg bare glad for å ha ebay... og bcb... og kgtrimning...
Hahaha, jeg må le av de gutta der altså, skulle tro at de trodde de var de eneste som har parts til bila våre, de oppfører seg i allefall slik. Anbefaler de ett kurs i kundebehandling.
Får si som jeg har sagt før: KJØP KINAVARENE DERES EN ANNEN PLASS!
De oppfører seg akkurat som Statens vegvesen!
Forskjellen er bare at Statens vegvesen er helt uten konkurranse, noe disse gutta også tror de er
Mvh Daniel V. Volvo 444 PV 1958
Har kjøpt noe snusk til mine biler der jeg, bare gode erfaringer.
som f.eks en msd coil dem hadde litt leverings tid på, så hadde jeg glemt noe pluggwraps og fikk etterbestilt dem uten problemer.
raskt svar var det og.
Styremedlem VOLVO-klubben trøndelag
-1977 242 Turbo -1978 242 L SOLGT -1983 240 Turbo orginalare -1989 740 Turbo SOLGT -1990 240 Turbo - 2006 VW Transporter -1989 245 Turbo
Sendte mail og spørte om det gikk an å få sendt stålstrips i en konvolutt så frakta ikke blir så svindyr, men det gikk ikke...Da ble det fort handel på ebay gitt..
aldri hatt noe problemer med kimmit. rask levering er det også.
og aldri vært noe spørsmål anngående reklamasjon.har blitt sendt nye deler i posten samme dag eller dagen etter!
Volvo 242 75mod 2jz-gte Gate/Banebil
Skogen Performance
KSR.no
Myranes.com
aldri hadd trøbbel med di jeg el. hadde en reklamasjon for halvt år sida på en turbo jeg fikk(røyk blått på første oppstart spytta olja i ett kjør, sendte tilbake, gikk noen dager og fikk ny tilbake med bekreftelse på att den forrige var defekt, uten ekstra kostnader. bestilt ting og tang i senere tid, og fått i post dagen etterpå
1988 760 B6284T
1988 765 D24TIC
1985 740 B230ET
Dem svarer meg ikke på mail engang med mine spørsmål om noen produkter..
Synes det står veldig lite om enkelte produkter så derfor må enn jo spørre før en bestiller
Ta å ring de neste gang, for disse gutta sitter ikke på ræven bak datamaskinen... De holder HELE tiden på med en bil eller flere.
da skulle de hatt en mann til kunde behandling.....
2008 v50 summum 2,0tdi (konebil)
1993 S2 Avant 2,2 turbo
Klart det, og mulig de har eller skal få...men jeg kan ikke svare på hva og hvordan de vil drive sin sjappeda skulle de hatt en mann til kunde behandling.....
Da burde di KANSKJE ikke drive butikk !!!!!!!!
Hvorfor ikke? De vil jo dele alle sine ting de skaffer fra steder rundtom over alt i verden med oss her ute i gaten.
Er enig at det kanskje burde stått RING ved spørsmål og annet, men det betyr ikke alikavell at de skal måtte stenge ned netthandelen sånn at vi ikke kan se hva de har for noe kult.
Men kan heller ikke se så mange som har prøvd å ringe kim foreksempel uten å få svar? Burde gjerne tenkt litt selv når man ikke før svar via mail før en legger ut masse negativt om de.
Uansett er det opp til hver enkelt å handle hos de så de som er misfornøyd kan lavær men vi med god erfaring kan forsette å handle
Nå skriver du hvorfor ikke, men klart det ? Hva mener du , kundebehandler, eller kunder som "skal "skjønne di bygger sine egne biler ?
Så lenge di ikke klarer å ta vare på sine kunder, og nye som ikke får hjelp.
Så kan di skru så mye bil og ha peiling så langt oppi en viss plass for min del.
En butikk selger, bygger ikke biler til fordel for sin egen interesse.
Her er en tråd om erfaringer, ikke HVA di kommer til å få eller kunne hatt.
Di har en slik opptreden pr i dag. That"s it. Forferdeligt dårligt !
Hvis de alltid er opptatt med en eller annen bil så har de jo ikke kapasitet til drive butikk.
De er jo tydeligvis så opptatte at de ikke har tid til å sjekke mailen sin engang.
En butikks gode rykte kommer fra god kundeservice, ikke åssen bilen de som har sjappa skrur på.. Vet ikke med dere andre, men jeg driter jo langt oppi det, jeg skal jo bare ha deler, er jo derfor jeg tar kontakt med dem, for de er jo en butikk!
Men dette telefonnummeret skulle jeg likt å ha. Noen som kan poste det?
901 80 947
900 60 004
men hva er vitsen med en webshop hvis kundene må ringe dem uansett for å bestille ting...???
gl740turbo: vet du var litt oppgitt på dem en periode også, så du kjønner sikkert folk på forumet her er oppgitt...
ik noe vits å forsvare at de ikke greier å drifte webshoppen sin.....!!
2008 v50 summum 2,0tdi (konebil)
1993 S2 Avant 2,2 turbo
Var oppgitt en liten stund når de sendte meg feile AN koblinger, men det ordnet de jo opp ganske så kjapt. Så det kan jeg ikke klage på. Alle kan ta feil i blandt.
De som vil kan være oppgitt og la hver å handle hos de
Orker ikke å diskutere mer for er typeligvis sykt vanskelig å trykk inn 8 sifre på telefonen og ringe. Via telefon før du direkte kontakt, og mye letter å diskutere med de. Og gjør de noe feil eller du ikke er fornøyd kan du si det direkte i telefonen.
Dumt for KSR om de blir barnslig i telefonen å slenger dritt for det går bare utover de selv, men uansett er jeg strålende fornøyd med både service og priser så ferdig med den saken. Skal ikke blande meg inn mer i andre sine erfaringer.
En god butikk følger opp alt som blir forespurt, og vet at kunden alltid har rett
Kunden har så absolutt ikke alltid rett. Men man må såklart prøve å møte kunden på best mulig måte i alle mulige situasjoner.
At de er ute å skrur på biler er ingen unnskyldning for å ikke svare på mail. Det koster dem kanskje 20 minutter om dagen å sjekke/svare på mail, gjøre/sjekke opp det som eventuellt må sjekkes og skrive notater i Outlook kalenderen eller lignende så man husker det man eventuellt må huske på så det ikke går i surr.
haha, bra sagt
Regler for innlegg
Svar med sitat
