V70 '99

Har vansker med å få av kroken på hengerfeste. Har riktig nøkkel og vridd den til "open"-posisjon, dratt grønn spak medsols slik at den peker nedover. Den røde låsesplinten er nå synlig fra siden og da skal den være "unlocked" ifølge beskrivelsen til Volvo.
Likevel sitter kroken dønn fast og rikker seg ikke. Finner ellers ingen guide på nettet og vil ikke hamre løs på noe som kan gå i stykker.

Tips?