BCB bil og deler

[R.G]

vet det ikke er snakk om store sumer * ringte og dobbel sjeka at varen var inne var et fordeler lok til min b230f... fikk loket eter 2-3 dager enda på visa er at det er like dårlig tilpasa som biltema sitt nesten 1cm forskjel melom boltene så får kjøre med det gammle til løninga kommer og bestile/hente på volvo...:(

skjønner ikke folk å fordelerlokk. aldri hadd problemer med dem jeg. mine passer dem om jeg handler dem her eller der. bare passe på så man setter det riktig vei så treffer boltene på.

[jan_m]

hmmm målt med det gammle passer ikke en hvordan det vris og vender på...

[kermitt]

Bestilte og fikk bekreftelse 19. april. Enda ikke sett noe til pakka, har heller ikke fått svar på mailer som jeg har sendt og etterlyst den. Hadde ikke mulighet til å ta telefon når de ringte og det er helt 100% umulig å komme igjennom på telefon seinere. Får bare ta tolmodigheten til hjelp.

[Amundsen]

aldri hatt no problemt me bcb, svarer når je sender mail, bestilte no greier der sist uke, sendte det me en gang. fikk det etter 3-4 dager. altid fått hjelp når je har spørt dem om div ting osv au

[BCB]

Ser noen sliter med å komme gjennom på telefon til oss på BCB, det beklager vi på det sterkeste !! Det er dessverre så kostbart å ansette flere folk så vi forsøker en så lenge å klare å følge opp saker med de som jobber her.Vi vil i det lengste unngå å måtte øke prisene.
Det er tider på dagen som det er stille også, så prøv gjerne til forskjellige tider.

Det er også noen som sier de ikke har fått svar på mail, det kan ikke stemme !! Enten er det da sendt feil eller at det er tatt av antivirusen eller noe. For alle mail som kommer gjennom blir besvart vanligvis innen 24timer (gjelder virkedager utenom ferietider)
Så prøv igjen, vår mail er info@bcb.no . Det vil innen noen uker også bli flere mail adresser for raskere behandling av viktige saker. Dette vil bli annonsert på våre sider.

Vi har meget god erfaring med kunder som er tilknyttet vccn og ønsker forsatt et godt samarbeid med dere alle. Ber dere bare være tolmodig vedr. telefonen.

Ha en forsatt fin vår alle sammen ! Roger BCB

[Loggy]

"Vår minste porto er 170,-
Ga deg rabatt på den pga liten pakke"

Ikke noe feil med det Bestilte kabler til bakluka på 245'en min på torsdag, fikk pakken idag. Godkjent

[H.Flote]

BCB er elsk tommelopp!

[vol760]

Eg bestilte 4stk 18x8 R-felger med dei i fjor sommar.
Det gjekk ikkje mange dagane før dei var komt på posten og klar for henting.
Når eg pakka dei opp såg eg at den eine felgen hadde fleire små bobler i lakken, så eg ringte dei og forklarte problemet.
Eg fekk beskjed om og sende en mail med bilder som viste feila og kvittering.
Det er ikkje alltid like enkelt og ta bilder på en blank felg av små bobler, men eg fekk tatt eit par som viste feila sånn halvveis og sendte dei..
Eit par timar seinare fekk eg svar på mail om at returlapp skulle sendast, og ny felg var ingen problem.
Eg sendte tilbake den skada felgen og fekk ny, og fra feilen var oppdaga til alt var ok tok det 3-4 dagar.

Dette vil eg sei er slik ein bra butikk skal drivast og ikkje slik som mange andre held på.

Mi oppfatning av dei er då; god serviceinstilling, fornuftige folk og eit greit deleutvalg.

[jan ole]

Sier meg enig i at BCB har god service.
kjøpte nye svarte lykter til v40'n og høydejusteringa var litt på "trynet" så stakk ut til de på butikken da det ikke er lange turen, Problemet var feil på motor på lykta som da opprinelig satt på orginale lyktene, så fikk med to duppe diter så jeg kunne justere lyset manuelt fram til jeg eventuelt skaffa meg nye motorer til lyktene.. tok vel ca 10-15 min og fra jeg var der til jeg dro

[Daniel V]

Du må huske at det fortsatt er ferietid for mange da

[skogy]

Du må huske at det fortsatt er ferietid for mange da

Ja,skjønner den, men da må de ikke si at de har alle delene jeg bestillte på lager.
Men er ordnet opp i nå, så får håpe de kommer fort,så jeg får dem før jeg starter på turnusen min

[kompi]

åssen er det å kjøpe bremser hos bcb? lurer litt på å kjøpe dette http://bcb.no/Default.aspx?tabid=113...roductID=21127.

[Kjetil Krømcke]

Bare godt å si om BCB, ringte opp til dem å kom å hentet felger etter stengetid problemfri handel Og en veldig hyggelig bilprat med Roger

[Norhagen]

Bestilte plugger for viskerarmer til min v70 hos BCB
betalte på forskudd og pluggene som var på LAGER skulle sendes snarest. 4uker senere. på tirsdagen ringte eg til BCB og de kunne fortelle meg at pluggene var bestillingsvare og leveringstid ca 5 uker



Bestilte da pluggene hos SC Styling ca kl 15 tirsdag fortalte at de hastet
da fangeren skulle til lakking på fredag overførte beløpet på konto og pluggene var i postkassen min onsdag morgen

Dette er kundeservice på høyt nivå sende varer før motatt betaling!!!

BCB kunne iallefal gi beskjed at pluggene ikke var på lager

Kommer til og bruke SC Styling og Ebay istedenfor BCB

[Tarell]

Har ikke noen negative opplevelser med BCB.
Verre med posten......
BCB har sendt pakkene samme dagen eller dagen etter, riktige deler og alt.
Men tar likevel alt fra 5 til 14 dager før jeg får pakken her.
Og posten sier at slik er det bare.
Latterlig!

Men BCB, bare positiv omtale.
Hjelper når jeg ringer, får alltid svar på mail og sender riktige deler.
Hjalp meg til og med å finne riktig clutch og utløser lager på en bil som var byttet motor i.
En S70 som hadde fått i en gammel 850 motor.
Masse kav for å finne rette clutchen, men de stilte opp og hjalp.

[Aartun]

Dette er kundeservice på høyt nivå sende varer før motatt betaling!!!

BCB kunne iallefal gi beskjed at pluggene ikke var på lager

Å sende ut varer før mottatt betaling kan også være dårlig butikk på høyt nivå.....nå var det ikke så store summen det var snakk om her, men at en seriøs bedrift vil ha penger på konto før varen sendes er meg litt forståelig.

Enig i at de kunne gitt beskjed da..

[fordlife]

veldig fornøyd, bestillte momentstag og panhardstag på søndag å var her på tirsdag

[Tarell]

De har nå brukt postoppkrav på alle mine forsendelser.

[EivindG]

fikk 2 hovedlykter i posten ( brukt ) den ene var reflektoren gåen i sånn som på mine. det er rimlig kjedelig. kostet meg 350,- ekstra å sende de tilbake i forbannelse. så brukte deler bestiller eg ikkje der ifra igjen!

[divad]

Kan oppdatere her da! Bestilte et eksosanlegg på tirsdag denne uka, og på torsdag(!) kom det melding om at varen kunne hentes. Varen ble levert på en kiwi butikk som er 2 minutter unna, så alt i alt. Glimrende kundeservice!! Overrasket over den korte leveringstiden! Tommel opp, her handler jeg igjen!

[Loggy]

Fortsatt veldig fornøyd med BCB, kjøpte tankarmatur og noe diverse for en liten stund siden, hyggelige i telefonen når jeg ringte og spurte om alt var på lager og slikt

[Tarell]

Har INGENTING negativt å si om BCB.
Verre med posten

[CID]

Har INGENTING negativt å si om BCB.
Verre med posten

Sender ikke BCB med tollpost da? Gjorde ihvertfall det med min bestiling denne uken. Sendt fra dem mandags morgen og ankom torsdags kveld.
MEN når jeg hentet pakken manglet den viktigste varen med hele bestilingen, har sendt mail om saken så får se hvor kjapt de ettersender.

[Volvo144]

Holdt på med resturering av min volvo 144 og trengte ting som skinner som holder vindusrutene, dørlister, vindusspylerdyser og en haug med annet knask jeg ikke fikk tak i noe annet sted. Jeg forsøkte alle vanlige og uvanlige steder i inn og utland. En mail til bcb og jeg får til svar at dette kommer til å ta noen uker pga vanskelig tilgjengelighet. Etter 3 uker fikk jeg ALT jeg bestilte og til latterlig lave priser.

Tommel opp for BCB

[Tarell]

Sender ikke BCB med tollpost da? Gjorde ihvertfall det med min bestiling denne uken. Sendt fra dem mandags morgen og ankom torsdags kveld.
MEN når jeg hentet pakken manglet den viktigste varen med hele bestilingen, har sendt mail om saken så får se hvor kjapt de ettersender.

Ja, det er jo forsåvidt det.
Men av en eller annen grunn, så tar posten endel av transporten, og det er den som svikter.