Føler meg svindlet av SC Styling, tips ?
Hei godtfolk. Trenger noen tips om hva jeg bør gjøre her.
Historie følger:
Oktober/November ifjord så røyk vinkelvekselen på min 2004 XC90.
Ett kjapt googlesøk fortalte meg att Jahn på SCStyling selger disse som nyoverhalte. Han kjøper fra en i Sverige, så sender du din gamle tilbake og får tilbake ett depositum på kr 3000.
17.11.2016 får jeg svar att han i Sverige har på lager, og jeg betaler straks kr 12500,- for dette. Vinkelveksel + hysle inkl depositum på kr 3000,-
23.11 så etterlyser jeg dette på mail, og får svar att det er bestilt og skal være på vei.
5.12 så etterlyser jeg igjen, og får svar at han ikke har mottatt noen pakke enda, og han selger fra Sverige pleier å være litt treig med å sende.
Allerede nå så begynner jeg å bli litt lei. Trodde han drev en seriøs bedrift, men han sluttet kjapt å svare på mailer, så jeg tok opp kontakten på telefon. Å ringe til han er bare å glemme, han svarer bare noen ganger på sms.
14.12 purrer jeg via sms, og får svar att han ikke har fått noe sporsingsnr enda, han skal forsøke å kontakte personen i Sverige, ettersom pakken allerede burde vært framme hos SCStyling, men han sier igjen att personen i Sverige kan være litt treg.
19.12. Jeg purrer igjen! Å sier att hvis ikke leverandør i Sverige får gang på tingene så vil jeg ha pengene mine tilbake, slik att jeg kan handle en annen plass og få orden på bilen. Får som svar, att han fikk kontakt med leverandør, og att vinkelveksel skulle bli sendt umiddelbart.
Litt småprat mellom oss, og jeg får roet meg ned, ettersom jeg føler att det endelig skjer noe. Ber også han om å henge på leverandør slik at han faktisk får gang på sakene.
29.12 Så sender jeg ny sms, og lurer på hvordan det går, og får svar att ifølge tracking så burde pakken ankomme imorgen.
2.1.2017. Samme greia. Lurer på om han har fått pakken, og får til svar att den har ankommet Schenker i Trondheim, og att den snart skal kjøres ut til SCStyling. 5 min senere får jeg ny sms, om att Schenker skal levere pakken til han samme dag.
4.1 Jeg sender sms å lurer på om han har fått sendt avgårde til meg. Ingen svar.
5.1. Purrer igjen... Får svar, att Schenker var for å levere, men ettersom han ikke var tilstede, så ble ikke pakken utlevert, og tatt tilbake til terminal. Han hadde avtalt å hente pakken på terminalen, men da han kom, så klarte de ikke å finne pakken. Han skulle holde purre på Schenker sånn att de fikk orden.
6.1. Jeg purrer igjen, og får til svar att Schenker fortsatt jobber med å finne pakken, og att han får beskjed så fort de finner den.
9.1. Jeg purrer... Får til svar, att han har snakket med Schenker å gitt dem frist til å finne pakken til dagen etterpå, og at han skulle gi meg beskjed dagen etterpå.
10.1. Jeg purrer igjen.... Får til svar att han har blitt henvist til Schenker sitt kundesenter for å reklamere på dette. Jeg ber han bestille ny fra Sverige, og det sier han att han skal gjøre.
12.1 Jeg sender sms å lurer på om han har fått bestilt ny. Får til svar att ny er bestilt, med melding om at dette hastet som F.
14.1. Jeg sender sms og lurer på om ny er blitt sendt. Ingen svar.
16.1 Purrer igjen, får til svar att nyt skal være sendt, men han venter på tracking, og skal purre på leverandør om dette ikveld. Jeg ber om å få sporingsnr så fort han får det, og han svarer ja.
19.1 Jeg purrer og legger trykk på att jeg begynner å bli utolmodig og småforbanna.
21.1 Jeg purrer, og skriver samtidig att jeg begynner å føle meg lurt her. Får til svar att han ikke har lurt meg, og att han ikke er tilgjengelig hver dag. Han hadde ikke fått noe sporingsnr ennå, men han hadde ringt og purret på mail. Han hadde også kontaktet Schenker for å høre om de hadde funnet den første pakken.
Jeg svarer att jeg er på nippet til å kreve pengene tilbake, og skriver att uansett om han har fått sporingsnr eller ikke, så burde pakken som går fra Sverige til Norge snart være framme. Hvis pakken ikke var sendt, så ville jeg ha pengene tilbake. Ingen svar å få.
25.1 så skriver jeg ordrett: 9 dager siden den angivelig ble sendt. Ingen info. Drit lei. Har jeg ikke delene til neste uke, SKAL jeg ha pengene ført tilbake til kontonr xxxxx. Ingen svar da heller..
Trenger tips til dere om hva jeg bør gjøre videre. Vurdere personlig oppmøte her, bare synd det er 12 timer kjøring. Og angrer bittert på att jeg bestilte hos SCStyling for å spare noen tusenlapper, da jeg har gått over 2 mnd med en bil som ikke fungere skikkelig, og enda mer irriterende att den kunne vært fikset på 2 dager hvis jeg hadde tatt alt hos Volvo.
