Bil frakoblet i Volvo On Call. (Løst)

[Vatnehol]

Har en volvo xc70 2013 modell som begynte å slite med batteriet i desember.
Da fikk jeg at bilen var i hvilemodus hele tiden på appen, og så byttet jeg batteriet 23.des, og da ga appen beskjed om at bilen va frakoblet og det har den vært siden.
Siste innføring i kjørelogg var 10.des så mulig den har vært frabkolet siden da, bilen startet fint og slikt selv med det gamle batteriet, men ga konstant beskjed om lavt batteri og man kunne høre antydningen til at batteriet ikke var i topp lenger.

Regner med det er volvo on call modulen som ikke har våknet opp igjen ? har prøvd å ta strømmen på bilen igjen i en time i håp om den våknet opp igjen men den gang ei.

Noen som har noen tips for å få kontakt igjen ?

Edit: det batteriet som ble byttet var 1 år gammelt italiensk batteri fra polen som jeg ikke var fornøyd med. Det virka litt svakt gjennom hele året, og det kom tydligere fram da kulda kom. Nå er det ett sønnak 100ah batteri montert.

[FroBe]

Ser at både Telenor og andre oppgir at de har slått av sine siste 3G-basestasjoner de siste månedene, men mulig det ikke skal påvirke Volvo On Call.
https://www.telenor.no/privat/dekning/hvorfor-stenger-vi-3g-nettet/
http://forum.vccn.no/showthread.php?78744-Volcvo-on-Call-2013-er-det-2G-3G-stenges

[Larssin]

Jeg har en XC70 -12, som jeg hadde samme problem som deg tidligere i vinter. Bilen hadde stått rolig noen dager og får beskjed via appen at den har gått i dvale. Prøvde å starte bilen å la den gå noen minutter før jeg stoppet den for å se om den våknet. Men det hadde ikke effekt. Prøvde å trykke på VOC knappen i taket på bilen, men det skjedde ikke noe der heller. Ringte så til, usikker på hva det heter i farta, VOC(?) med mobilen og fikk beskjed i fra de at det oppnås ikke kontakt med bilen. De mente at dette måtte jeg på verksted for å finne ut av. Reiste så til det nærmeste Volvo verkstedet der jeg var for å høre om de kunne lese av feilkoder, men de hadde ikke mulighet til dette før om par dager. Jeg er ganske bortskjemt med mitt lokale verksted, for det hadde ikke skjedd hos de, men det er en annen sak. :) Da jeg kom tilbake så skrudde jeg av begge batteripolene og tok de mot hverandre, men ventet med å sette de på igjen, mener jeg ventet ca. 30 min. Siden den gang så har VOC virket, bil og app snakker sammen. Det eneste jeg syns er at det tar lang tid å oppnå kontakt.

Min bil gir også beskjed om lavt batteri av og til, men jeg har ikke byttet det ennå.

[Vatnehol]

Jeg har en XC70 -12, som jeg hadde samme problem som deg tidligere i vinter. Bilen hadde stått rolig noen dager og får beskjed via appen at den har gått i dvale. Prøvde å starte bilen å la den gå noen minutter før jeg stoppet den for å se om den våknet. Men det hadde ikke effekt. Prøvde å trykke på VOC knappen i taket på bilen, men det skjedde ikke noe der heller. Ringte så til, usikker på hva det heter i farta, VOC(?) med mobilen og fikk beskjed i fra de at det oppnås ikke kontakt med bilen. De mente at dette måtte jeg på verksted for å finne ut av. Reiste så til det nærmeste Volvo verkstedet der jeg var for å høre om de kunne lese av feilkoder, men de hadde ikke mulighet til dette før om par dager. Jeg er ganske bortskjemt med mitt lokale verksted, for det hadde ikke skjedd hos de, men det er en annen sak. :) Da jeg kom tilbake så skrudde jeg av begge batteripolene og tok de mot hverandre, men ventet med å sette de på igjen, mener jeg ventet ca. 30 min. Siden den gang så har VOC virket, bil og app snakker sammen. Det eneste jeg syns er at det tar lang tid å oppnå kontakt.

Min bil gir også beskjed om lavt batteri av og til, men jeg har ikke byttet det ennå.

Jeg har sjekket feilkoder med vida og ikke funnet noe. Trykket på VOC knappen i taket uten noe skjedde. Fant heller ikke noe info eller modulen inne på vida, eller noen form for mulighet for kommunikasjon( antok den var under audio uniten siden den ikke kom opp som egen).

Men nå gjor jeg det samme som du, lot bilen stå frakoblet med batteriet med polklemmene sammen, lot den stå en time.
Da jeg startet bilen igjen så viste det ett kort øyblikk i dashen at voc trengte service. Bilen viser forsatt som frakoblet på appen.
Så prøvde jeg å trykke inn voc knappen i taket, og da skjedde det ting. (Har aldri brukt denne før på alle årene jeg har eid bilen) kom opp på skjermen at jeg måtte holde den inne, og så ble det opprettet forbindelse og etter et minutt med ringing så fikk jeg svar, og alt såg bra ut på volvo sin side og han fortalte meg hvor jeg stod parkert.

Anbefalinga der var at jeg skulle ta kontakt med volvo forhandler på mandag for hjelp eller se på www.volvocars.no
Kan ikke tenke meg at volvo forhandleren kan hjelpe meg så mye når det er voc software problem.... Skal se om jeg får lagt voc appen inn på en annen mobil og se om der er kontakt. Jeg har en huawei mate 20 pro og appen har fungert glimrende frem til batteriet begynte å bli litt svakt.

Ett håp til er at kontakten til appen vil opprette seg etter hvert. Las på noen facebook grupper der folk hadde mistet kontakt i flere dager etter batteri bytte, og så hadde den kommet igjen.

Spent på hva den service beskjeden så forsvant like fort som den kom er, så jeg skal få lest av feilkoder en dag det lar seg gjøre.

[SagaPer]

Ser at både Telenor og andre oppgir at de har slått av sine siste 3G-basestasjoner de siste månedene, men mulig det ikke skal påvirke Volvo On Call.
https://www.telenor.no/privat/dekning/hvorfor-stenger-vi-3g-nettet/
http://forum.vccn.no/showthread.php?78744-Volcvo-on-Call-2013-er-det-2G-3G-stenges

Volvo on Call benytter nå 2G til kommunikasjon med Volvo sine servere. Dette skal visstnok være tilstrekkelig for den kommunikasjon som skal gå mellom bilen og Volvo sentralt. Har selv Volvo XC60 2017 Polestar edition og VOC har fungert helt prikkfritt gjennom terminering av 3G-nettet i Norge.

[Vatnehol]

Da har jeg fått lagt in appen på frøkna sin iphone, og der er også bilen frakoblet, da regner jeg med det ikke har noe med telefonen å gjøre, og neste blir å lese av feilkoden så glimtet i displayet når jeg får tid.

[Vatnehol]

Har ikke fått tid til å lese av bilen enda. Men har oppdaget at temperaturen som viser i Oncall forandrer seg stadig, aldri til det rette.
Kom over denne på jobb i dag:

https://www.swedespeed.com/threads/volvo-on-call-battery-location.520257/

Var ikke klar over at det er ett eget batteri til denne.

[FroBe]

Backup-batteriet trenger ikke være stort, her er et eksempel på et med AA-størrelse for nødmeldinger:
https://tadiranbatteries.de/pdf/applications/back-up-batteries-for-ecall.pdf

Forventet levetid for slike batterier er 8-10 år.

[Vatnehol]

Backup-batteriet trenger ikke være stort, her er et eksempel på et med AA-størrelse for nødmeldinger:
https://tadiranbatteries.de/pdf/applications/back-up-batteries-for-ecall.pdf

Forventet levetid for slike batterier er 8-10 år.

Har funnet ut mer om dette nå.
nr på batteri : 30782872
http://forum.vccn.no/img-dump/2021/02/104.jpg

Dette er i telefon modulen(eget deksel på den som kun inneholder batteriet), og der er egen prosedyre i vida til reset og/eller bytte av batteri.
Hjelper ingenting å koble av 12v batteriet når voc har eget, så den er aldri tom for strøm, er jo egentlig en veldig logisk tanke når voc skal ringe opp sos når den er i en ulykke.

Så fort jeg er ferdig med turnusen min på jobb nå til uken, så vil jeg prøve prosedyren i vida i håp om å få såpass liv i modulen at jeg får respons i appen. skudd i mørke iom voc selv har kommunikasjon.

Batteriet er garantert fint, har lest en del poster der merkeverksteder har "vekket" modulen til live igjen, og da antar jeg at det er den framgangsmåten dem bruker.

[Vatnehol]

Da fikk jeg faktisk litt tid til å utforske mer i vida. Beklager for dårlige bilder, men laptopen som er vida på er unntatt nett.

https://i.ibb.co/dmF6DXd/IMG-20210221-220434.jpg (https://ibb.co/NT5pKf8)
https://i.ibb.co/GnPhh9p/IMG-20210221-220452.jpg (https://ibb.co/rFyWW30)
https://i.ibb.co/LhkZK6D/IMG-20210221-220508.jpg (https://ibb.co/2YnkJP0)
https://i.ibb.co/c6qw2bJ/IMG-20210221-220521.jpg (https://ibb.co/F5pX8s6)
https://i.ibb.co/P9M8rHf/IMG-20210221-220524.jpg (https://ibb.co/Sdcp6C9)

Fant ikke noe annet enn det der. Tviler på det egentlig gjor noe forskjell. Appen viser forsatt frakoblet og temperatur visningen har forandret seg igjen.

Satser på jeg får tid til å nappe batteriet ut av telefon modulen i morgen og slik den får en "skikkelig reset"

[Vatnehol]

Hadde bilen på stor service for ett par uker siden nå, og kommenterte det med volvo on call.. Endte opp med 2 timer overtid hos pst'en min for å prøve å få til volvo on call. Den ble oppdatert til nyeste software uten hell, resatt bruker og bil utallige ganger.
Prøvde med pst'en sin mobil uten hell. Prøvde egentlig det meste i lag med han.

Reiste der fra uten volvo on call aktiv på mobilen min. Det er aktivt på mobilen og alt viser ok hos volvo on call folka pluss på vida med volvo.

Liten bi historie så har en kompis av meg nettopp kjøpt en volvo xc70 p3 modell og slet med volvo on call selv. En dag fikk han det plutselig til, en lørdag morning fikk han koblet til på appen.

Det var det pst'en kom fram til og at volvo har problemer med nye appen/server greier, så jeg skal bare prøve hver gang nå fremover å koble til. Etter det ble resatt hos volvo med meg så blir det som en ny oppkobling, og der feiler det med meg nå. Jeg hadde ingen kontakt på appen stod der, bilen var frakoblet pga batteri da jeg ankom hos volvo. Har prøvd utallige ganger etter jeg var hos volvo å koble opp på nytt, ingen lørdags morning enda, og ikke alltid jeg husker å prøve heller. Men håper jeg det når gjennom snart eller volvo får fikset trafikken sin.

[Rowdy]

Har funnet ut mer om dette nå.
nr på batteri : 30782872
http://forum.vccn.no/img-dump/2021/02/104.jpg

Dette er i telefon modulen(eget deksel på den som kun inneholder batteriet), og der er egen prosedyre i vida til reset og/eller bytte av batteri.
Hjelper ingenting å koble av 12v batteriet når voc har eget, så den er aldri tom for strøm, er jo egentlig en veldig logisk tanke når voc skal ringe opp sos når den er i en ulykke.

Så fort jeg er ferdig med turnusen min på jobb nå til uken, så vil jeg prøve prosedyren i vida i håp om å få såpass liv i modulen at jeg får respons i appen. skudd i mørke iom voc selv har kommunikasjon.

Batteriet er garantert fint, har lest en del poster der merkeverksteder har "vekket" modulen til live igjen, og da antar jeg at det er den framgangsmåten dem bruker.

Noen som vet hvor man kan kjøpe dette batteriet utenom resultatene som kommer opp i Google
Eventuelt ca hva Volvo tar for et sånt batteri?

[Rowdy]

Da ble det nytt batteri fra Volvoforhandler.
Ca. 2500 kr. for kun batteri.

[Alfs80]

Kjøper da ikke batteri fra Volvo da betaler du dobbelt for batteriet

[Rowdy]

Kjøper da ikke batteri fra Volvo da betaler du dobbelt for batteriet
Hvis du vet om et billigere batteri, var det synd du ikke så jeg spurte om det i tråden ett hakk opp.

[Vatnehol]

https://www.aliexpress.com/item/4000879854570.html?spm=a2g0o.productlist.main.43.f 88b268f9mVkUd&algo_pvid=745de676-fc79-448c-b929-97b7e797ae1c&algo_exp_id=745de676-fc79-448c-b929-97b7e797ae1c-21&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2210000010208444159%2 2%7D&pdp_npi=2%40dis%21NOK%21347.0%21347.0%21%21%2131.2 8%21%21%40210218bf16714775205216436d074a%211000001 0208444159%21sea&curPageLogUid=VCQGDiIY7AeF

battery type : CR17450SE-R

Kom over dette batteriet på ett russisk forum.
Jeg bestiller og prøver.

får da 4 stk til overs om noen andre vil ha

[gizzmo82]

https://www.aliexpress.com/item/4000879854570.html?spm=a2g0o.productlist.main.43.f 88b268f9mVkUd&algo_pvid=745de676-fc79-448c-b929-97b7e797ae1c&algo_exp_id=745de676-fc79-448c-b929-97b7e797ae1c-21&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2210000010208444159%2 2%7D&pdp_npi=2%40dis%21NOK%21347.0%21347.0%21%21%2131.2 8%21%21%40210218bf16714775205216436d074a%211000001 0208444159%21sea&curPageLogUid=VCQGDiIY7AeF

battery type : CR17450SE-R

Kom over dette batteriet på ett russisk forum.
Jeg bestiller og prøver.

får da 4 stk til overs om noen andre vil ha

Se pm du

[Børge Vikebø]

https://www.aliexpress.com/item/4000879854570.html?spm=a2g0o.productlist.main.43.f 88b268f9mVkUd&algo_pvid=745de676-fc79-448c-b929-97b7e797ae1c&algo_exp_id=745de676-fc79-448c-b929-97b7e797ae1c-21&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2210000010208444159%2 2%7D&pdp_npi=2%40dis%21NOK%21347.0%21347.0%21%21%2131.2 8%21%21%40210218bf16714775205216436d074a%211000001 0208444159%21sea&curPageLogUid=VCQGDiIY7AeF

battery type : CR17450SE-R

Kom over dette batteriet på ett russisk forum.
Jeg bestiller og prøver.

får da 4 stk til overs om noen andre vil ha

Om det funker så kan jeg være interessert i et.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Vatnehol]

Da har jeg en oppdatering. Har ikke fått batteriene fra aliexpress enda.
Men jeg var innom volvo for å bestille service, og da klaget jeg min nød på oncall igjen.

Om bilen din har navigasjon, så har dem fått en fiks på dette nå. Viser seg det at klokken på gps'en samhandler med oncall kommunikasjonen, og denne kan plutselig nullstille seg.
Pst'en min hadde ett skriv hvor han følgte, der er en gjemt diagnose meny på navigasjonen. Der kunne han gå inn å stille klokken og dato. Min hadde datert seg til 2003. Etter å ha forandret til korrekt dato og klokke, så måtte jeg låse bilen og la den gå i hvilemodus i noen minutter. Jeg tok en kaffi hos dem.

Nå fungerer Appen min endelig!!! Fikk dog opp oncall service i instrumentet, men det fungerer. jeg kommer til å bytte batteriet uansett siden det er på slutten av livet sitt. Det skulle ikke ha noe påvirkning på dato/klokke på gps'en ifølge pst'en.

Dette gjaldt kun biler med navigasjon.

[Vatnehol]

Volvo oncall service i instrumentet er en feilkode nå på batteriet.
Men oncall appen fungerer forsatt :)

Batteriene fra aliexpress var en bust. Spenningen på dem var 3.191v. Volvo batteriet mitt målte no 3,4v.
Tok ut Volvo batteriene og tok målene på det nå.

Aliexpress batteriene er up for grabs for dei som vil ha dei. Jeg har ingen behov for dei.

Volvo batteriet er sikret, ser det er en diode innvendig i det og. Med målene så burde det vere mulig å finne ett.

https://i.postimg.cc/Mf1pzwhN/photo1673977876.jpg (https://postimg.cc/Mf1pzwhN)

https://i.postimg.cc/r00pYxg8/photo1673977876-1.jpg (https://postimg.cc/r00pYxg8)

https://i.postimg.cc/gLhnr86M/photo1673977876-2.jpg (https://postimg.cc/gLhnr86M)

https://i.postimg.cc/HJPx2BwZ/photo1673977876-3.jpg (https://postimg.cc/HJPx2BwZ)

https://i.postimg.cc/1gzXwLqV/photo1673977876-4.jpg (https://postimg.cc/1gzXwLqV)

https://i.postimg.cc/zVnyrwNv/photo1673977877.jpg (https://postimg.cc/zVnyrwNv)

https://i.postimg.cc/Bjpt8qXG/photo1673977877-1.jpg (https://postimg.cc/Bjpt8qXG)

https://i.postimg.cc/QHLFw4Rv/photo1673977877-2.jpg (https://postimg.cc/QHLFw4Rv)

https://i.postimg.cc/nM9sdbwv/photo1673977877-3.jpg (https://postimg.cc/nM9sdbwv)

https://i.postimg.cc/zy8VXLDj/photo1673977878.jpg (https://postimg.cc/zy8VXLDj)

https://i.postimg.cc/FdMKtzn0/photo1673977878-1.jpg (https://postimg.cc/FdMKtzn0)

[vict0r]

Volvo oncall service i instrumentet er en feilkode nå på batteriet.


Er det nå noen feilkode i Vida ang dette?

[vict0r]

Volvo oncall service i instrumentet er en feilkode nå på batteriet.

Batteriene fra aliexpress var en bust. Spenningen på dem var 3.191v. Volvo batteriet mitt målte no 3,4v.


Er det noe nytt?

Basert på det som står på det orginale batteriet (kjemi/3V) så er ikke 3,4V lavt. Man skulle derfor tro at batteriet er ok.

Hva slags feilkode på batteriet dreier det seg om? Kode fra vida? Hvilken?

[Vatnehol]

Jeg skal komme tilbake på hvilken feilkode det var når jeg har mulighet.
Fikk pris hos volvo for nytt batteri, rundt 2900kr.

Så jeg har akkurat bestilt fra volvopartswebstore.com og det kom på 1721kr, men jeg regner med det sikkert kommer ekstra på det når det skal hentes.
Blir spennende å måle spenningen på det nye og se hva det er.

[Vatnehol]

Feilkoden var PHM-U210991 Back-Up Battery - component failures - parametric. ifølge vida så er det tomt batteri som setter koden.
Vida viste 0% da jeg resatte logarytmen i vida.

Dem ville ha ytterlige ca 22$ i frakt. Ble sendt med fedex og kom rimlig kjapt. Ble forsatt en del rimligere enn å kjøpe fra volvo lokalt.
Nye batteriet var merket at det ikke måttes monteres etter 2309, noe som jeg antar er sept 2023 og det målte 0.1v mindre enn det som har stått i bilen siden den var ny, 3,3v(batteriet var kaldt da jeg målte det). Men jeg satt det i, og resatte i logarytme statusen i vida og slettet feilkoder. Tilsynelatende så er alt ok nå.

Da kom det ytterligere en faktura fra fedex, 400kr i behandlingsbebyr. så da er vel prisen omtrent den samme som å handle det hos volvo hjemme.